POLÍTICA SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
En Turismo Internacional Colombia S.A.S. – TURINCO – estamos comprometidos con la prestación eficaz de servicios turísticos de Calidad para satisfacer a nuestros clientes, sus requerimientos y expectativas mediante el cumplimiento de una atención profesional y personalizada para lograr su confianza y fidelización.
TURINCO, conforme lo establece el concepto de “Turismo Sostenible”, se compromete a sensibilizar a empleados y clientes con el fin de generar conciencia y sentido de responsabilidad ambiental, cultural y económica. Asimismo, se compromete a promover el cumplimiento de la normatividad legal en contra de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes; con el compromiso de gestión de riesgos laborales a través del SG-SST, orientando sus programas al fomento de la cultura preventiva y de auto cuidado cumpliendo con los requisitos legales aplicables, vinculando a todos sus colaboradores y destinando los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para adelantar los sistemas de gestión dentro de la organización.
Objetivos
Lograr la satisfacción de nuestros clientes con el cumplimiento de los servicios ofrecidos.
Revisar periódicamente las metas y resultados de la compañía para identificar debilidades y aplicar correctivos dentro de un proceso de mejora continua
Asegurar la calidad de los servicios a través de la evaluación y seguimiento permanente de nuestros proveedores.
Brindar capacitación a sus empleados en productos y herramientas de trabajo que permitan alcanzar su profesionalismo. Asimismo, capacitarlos en temas de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con los peligros identificados, en temas ambientales, socioculturales y económicos que promuevan la reducción de los impactos negativos producidos por las actividades que realizan.
Sensibilizar a todo el personal de la agencia sobre el uso racional de la energía y del recurso hídrico para contribuir a su conservación y optimización.
Divulgar información a sus clientes sobre conservación y protección del medio ambiente; recursos naturales, culturales y sobre el buen comportamiento que deben conservar durante sus viajes.
Rechazar y denunciar todo acto de explotación, violencia y comercialización sexual de menores de edad.
Identificar los peligros y riesgos propios de las actividades desarrolladas con el fin de implementar acciones correctivas.
Establecer controles que permitan prevenir las causas de accidentes y enfermedades laborales, garantizando mejora continua de las condiciones de seguridad y el bienestar de los trabajadores.
Proteger las instalaciones, los equipos y demás herramientas de trabajo para garantizar la seguridad de los colaboradores y visitantes.

INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEM POLICY
In Turismo Internacional Colombia S.A.S. - TURINCO - we are committed to the efficient provision of quality tourism services to satisfy our customers, their requirements and expectations by fulfilling professional and personalized attention to achieve their trust and loyalty.
TURINCO, as established by the concept of "Sustainable Tourism", is committed to raising awareness among employees and customers in order to generate awareness and a sense of environmental, cultural and economic responsibility. It also undertakes to promote compliance with legal regulations against exploitation, pornography and sex tourism with children and adolescents; with the commitment of occupational risk management through the SG-SST, orienting its programs to the promotion of the preventive culture and self-care complying with the applicable legal requirements, linking all its collaborators and allocating the necessary human, physical and financial resources to advance the management systems within the organization.
Goals
Achieve the satisfaction of our customers with the fulfillment of the services offered.
Periodically review the goals and results of the company to identify weaknesses and apply corrective measures within a process of continuous improvement.
Ensure the quality of services through the evaluation and ongoing monitoring of our suppliers.
Provide training to their employees in products and work with tools that allow them to achieve their professionalism. Also, train them in occupational health and safety issues in accordance with the identified dangers, in environmental, sociocultural and economic issues that promote the reduction of the negative impacts produced by the activities they carry out.
Sensitize all agency staff about the rational use of energy and water resources to contribute to their conservation and optimization.
Disseminate information to its clients about conservation and protection of the environment; natural, cultural resources and on the good behavior that they must keep during their trips.
Reject and denounce all acts of exploitation, violence and sexual commercialization of minors.
Identify the dangers and risks inherent to the activities developed in order to implement corrective actions.
Establish controls to prevent the causes of accidents and occupational diseases, ensuring continuous improvement of safety conditions and the welfare of workers.
Protect facilities, equipment and other work tools to ensure the safety of employees and visitors.